武钢电讯综合业务服务平台系统是湘邮科技为武汉钢铁集团公司电讯厂建设的专网呼叫中心，该系统于2001年5月份正式开通，标志着湘邮科技呼叫中心平台成功地进入到大型企业中，在企业呼叫中心市场取得重大突破。
　　该系统包括武钢电讯呼叫中心系统、电话业务综合管理系统、收费系统三大子系统，系统建设适应武钢业务发展和对外服务项目增加的需要，保证企业获得市场领先的客户服务，增强了企业的市场竞争力。
　　该系统自开通以来，为企业带来了巨大的经济和社会效益，不仅提升了客户满意度，同时大大提升了企业的品牌形象。